• ¿Dónde puedo encontrar ubicaciones para vacunas y pruebas de COVID-19?
• ¿Qué es One Degree?
• ¿Cómo verifica One Degree los recursos?
• ¿Es One Degree privado y seguro?
• ¿Cómo se compara One Degree con 211?
• ¿Cómo se compara su taxonomía con AIRS?

• ¿Cómo obtengo ayuda para la vivienda durante el COVID-19?
• ¿Cómo uso las colecciones?
• ¿Cómo busco en One Degree?
• ¿Todavía tengo una pregunta? Como puedo contacarlos?
• ¿Cómo me registro para una cuenta de One Degree?
• ¿Cómo guardo los recursos para verlos más tarde? [Mi plan]
• ¿Por qué deberia registrarme para obtener una cuenta?
• ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
• ¿Es gratis usar One Degree? (¡Si!)
• ¿Cómo actualizo mi dirección de correo electrónico?

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• ¿Qué son “colecciones” y cómo puedo crear una?
• ¿Cómo comparto recursos con mis clientes? [Herramienta de referencia]
• ¿Cómo comparto una colección?
• ¿Qué información del cliente almacena y con quién se comparte?
• ¿Cómo conecto mi cuenta de One Degree a mi organización?
• ¿Cómo configuro una cuenta de One Degree y me conecto con mi organización?
• ¿Cómo configuro una cuenta para mi cliente?
• ¿Qué herramientas están disponibles para mí como profesional sin fines de lucro o gubernamental?
• ¿Pueden varias personas de la misma organización hacer una cuenta?
• ¿Puedo agregar oportunidades de organizaciones que no sean las mías?

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• ¿Cómo agrego todos los recursos en mi área?
• ¿Cómo agrego un servicio o programa a One Degree?
• ¿Por qué mis cambios no aparecen en el sitio web de One Degree de inmediato?
• ¿Cómo puedo informarle que la información está incorrecta o desactualizada?
• ¿Cómo solicito que se elimine un recurso en el sitio web de One Degree?
• ¿Quién puede editar un recurso?
• ¿Cómo edito un recurso en One Degree?
• ¿Cómo agrego una organización al sitio web de One Degree?
• ¿Se actualizan los recursos regularmente?
• ¿Cómo se decide qué publicar en One Degree?

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• ¿Qué sucede si me mudo a un condado diferente? ¿Cambian mis beneficios?
• ¿Qué sucede si cambian mis ingresos o la cantidad de personas en mi hogar?
• Tengo una pregunta sobre mi aplicacion, ¿que debo de hacer?
• ¿Qué es Common App de One Degree y cómo puedo completarlo?
• ¿Es seguro agregar mi información personal y subir mis documentos a Common App?
• ¿Qué debo hacer si no tengo toda la información que necesito para responder las preguntas de la solicitud?
• ¿Qué hago si no me han contactado sobre mi solicitud?
• ¿Tengo que completar toda la Common App de una sola vez?
• ¿Cómo me comunico con soporte para miembros para obtener ayuda con Common App?
• ¿Common App está disponible en mi área?

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• ¿Cómo busco recursos en la aplicación One Degree?
• ¿Cómo comienzo con la aplicación One Degree? (Registrando y iniciando una sesión)
• ¿Cómo uso los filtros para limitar mi búsqueda en la aplicación?
• ¿Cómo guardo recursos en la aplicación?
• ¿Cómo encuentro la aplicación One Degree? (IPhone y Android)
• ¿Es la lista “Tareas pendientes” en la aplicación y “Mi plan” en el sitio web la misma cosa?
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• ¿Debo crear una cuenta de One Degree para usar la aplicación?
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